Introduksjon

CRM-modulen i Business Online er hvor du lister opp og vedlikeholder forholdet til andre bedrifter og deres ansatte.

Bedrifter

Registrering av din egen bedrift, deres kunder, leverandører, konkurrenter og samarbeidspartnere. Kun bedrifter som er registrert i CRM er mulig å velge når man skal tilknytte en bedrift et element slik som en mulighet, kontrakt, kontakt eller prosjekt.

Kontakter

Kontakter er en liste over navn og deres tilhørende kontaktinformasjon. En kontakt vil som regel være tilknyttet en bedrift samt muligheter, kontrakter og prosjekter.

Muligheter

Muligheter (leads) er som regel små salgsprosjekter som er tilknyttet en bedrift. En mulighet brukes vanligvis til salg og ikke produksjon av en salgsvare. Mulighetene lagres i den tilhørende bedriftens arbeidsrom.

Kontrakter

Kontrakter er hvor du registrerer og lagrer kontraktene dine assosiert med en bedrift. Kontraktene lagres innenfor bedriftens arbeidsrom.

Arkitektur